2021年3月15日,合肥市龍頭裝飾詐騙案受害群眾再次聚集到安徽廣播電視臺門口,包含業(yè)主、承包商、包工頭、供貨商、農(nóng)民工近40人,拉橫幅,堵塞通道,沖擊大門,情緒激動。這是自去年1月6日起,群眾第七次維權(quán)上訪。
面對黑壓壓的上訪群眾,中保恒杰保安公司駐安徽廣播電視臺項目隊長王冬冬,以極大的熱情和敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感,站在第一線,帶領(lǐng)保安隊員耐心細(xì)致勸說,積極化解矛盾。他們最大限度地安撫群眾情緒,堅決將群眾控制在門外,全力保證目標(biāo)單位的安全,被辱罵,被拉扯,被打黑拳,他們打不還手,罵不還口,一直堅守到警方的到來。王冬冬帶領(lǐng)項目隊員,再次用為人民服務(wù)的真情、對事業(yè)執(zhí)著追求的深情、不懼困難頑強(qiáng)拼搏的熱情、孜孜不倦無私奉獻(xiàn)的溫情,保障了群眾的合法權(quán)益,促進(jìn)了社會公平,為地方平安穩(wěn)定做出了重要貢獻(xiàn)。
王冬冬,男,1979年出生,入職前在武警安徽總隊銅陵市支隊服役,少校參謀,2019年9月入職中保恒杰保安集團(tuán),任安徽廣播電視臺項目隊長。入職以來,他以身作則,在提高自己各方面能力的同時,不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。項目入駐近兩年,他帶領(lǐng)隊員始終把文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤、規(guī)范執(zhí)勤的理念,貫徹到實際工作中,以微笑促服務(wù),用行動創(chuàng)滿意,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和甲方的一致好評。
一、身體力行,高效完成急難險重任務(wù)
當(dāng)疫情大面積蔓延時,安徽廣播電視臺作為一省的咽喉要害單位,容不得半點(diǎn)紕漏。身為隊長,他充分發(fā)揮主觀能動性,面對問題挺身而出、解決矛盾不推不躲,積極主動抓好疫情防控。每天,他和隊員奮戰(zhàn)在抗擊疫情的第一線,坐鎮(zhèn)指揮、統(tǒng)籌調(diào)度,宣講防疫政策,解讀防控措施,當(dāng)好項目隊的“主心骨”;帶頭堅守崗位、加班加點(diǎn),親自執(zhí)勤,做好人員登記、體溫檢測。截止3月18日,他們共檢測進(jìn)臺人員315535人,車輛3萬多臺次,做到不漏一人一車,筑起了一道堅不可摧的抗疫防線。
二、務(wù)求實效,認(rèn)真貫徹集團(tuán)決策部署
為高標(biāo)準(zhǔn)、高效率推動集團(tuán)事業(yè)再上新臺階,他帶領(lǐng)隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長、總經(jīng)理講話精神,深入貫徹落實集團(tuán)各項決策部署,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,開拓思路,以新方法、新舉措破解各類瓶頸難題。圍繞“兩個提升年”,在項目運(yùn)營上,狠抓成本控制的著力點(diǎn),努力實現(xiàn)降本增效,堅持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)營,不斷提高項目效益。在員工隊伍素質(zhì)提升上,他嚴(yán)把用人關(guān),本著寧缺毋濫的原則,堅守招聘標(biāo)準(zhǔn)。新隊員入職后,要經(jīng)過訓(xùn)練培訓(xùn),考核通過后方能正式上崗。入職前和隊員簽署責(zé)任書,實行全程淘汰制。每周評選表現(xiàn)好的個人,季度末統(tǒng)計,對表現(xiàn)好的隊員進(jìn)行物質(zhì)獎勵,大大提高了隊員的崗位責(zé)任感和榮譽(yù)感。
三、凝心聚力,高質(zhì)量服務(wù)客戶
安徽廣播電視臺作為省政府直屬事業(yè)單位,做好它的安保服務(wù)工作需要更大力度、更新理念、更實舉措。王冬冬深知做為項目管理者,責(zé)任重大,使命重大,做好這項工作光有力氣能干活不行,有熱情激情也不夠,還要看得遠(yuǎn),有全局觀。他狠抓隊員形象,定期從隊員著裝、儀容、執(zhí)勤動作幾個方面展開訓(xùn)練和培訓(xùn),塑造電視臺形象的同時,展現(xiàn)恒杰人的精氣神。他全力做好電視臺的各項工作,帶領(lǐng)隊員保障好固定勤務(wù)的同時,出色地完成各項臨時勤務(wù)。自入駐以來,他們共保障169臺節(jié)目錄制的安保勤務(wù),出外勤25起,出勤人員2千多人次,未出現(xiàn)一起事故。
樂在敬業(yè),貴在奉獻(xiàn)。王冬冬用其工作中的點(diǎn)滴經(jīng)歷,完美詮釋了作為一名保安隊長,要時刻以公司利益為重,真正做到以身作則,為客戶提供好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),生動展現(xiàn)了不忘初心、勤勉盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的崇高風(fēng)范。